MES系统实施过程中,效率科技会和甲方企业共同建立项目组对企业信息化的需求进行梳理管控和目标的制定。
实施和开发过程中,效率会同客户的IT人员及关键用户共同参与,并安排业务、技术、开发、运维等相关专业培训。
系统上线之后,将对系统的主要用户进行培训。同时将系统二次开发的技术传授给企业,让他们具备二次开发的能力。系统发生问题时,无论是硬件还是软件问题都提供业务和技术监控,协助用户通过系统的方式尽快发现、找到并解决问题,让企业自身具备系统的使用运维能力。
同时,效率科技设有专门的运维服务部,针对IT力量薄弱或有需要提供全生命周期服务的企业,提供全方位的运维服务。系统故障问题可交给效率科技专业团队解决,客户则可集中精力聚焦在业务上,实现双赢。